Paiement électronique (TPE)

Connectez un terminal de paiement (TPE) à SwiftUP pour encaisser les cartes directement depuis le point de vente, avec repli automatique en mode manuel si le terminal est injoignable.

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Paiement électronique (TPE)

Nouveau — v2.0.9

SwiftUP peut piloter un terminal de paiement bancaire (TPE). Le POS envoie le montant au terminal, le client présente sa carte, et le résultat (accepté/refusé) revient dans la vente — rien à ressaisir. Si le terminal ne répond pas, la vente bascule en mode manuel pour ne jamais bloquer la caisse. La configuration est réservée à l’administrateur (permission manage_settings) ; les caissiers utilisent ensuite le terminal au POS.

Modes d’intégration

  • ECR — TCP/IP (recommandé) : le POS dialogue avec le TPE sur le réseau local.
  • SDK constructeur (avancé) : nécessite le module du fabricant (PAX / Ingenico / Verifone). En son absence, la caisse bascule automatiquement en mode manuel.
  • Manuel — saisie caissier : le caissier encaisse sur le TPE de la banque, puis confirme le résultat dans SwiftUP.

Configurer le terminal

  1. 1Ouvrez Configuration application → onglet Périphériques → carte « Terminal de paiement (TPE) ».
  2. 2Activez « Activer l’intégration TPE ». Désactivé, les paiements carte sont traités en mode manuel.
  3. 3Choisissez le « Mode » : ECR, SDK ou Manuel, et renseignez l’« Identifiant terminal (TID) » si votre banque vous l’a fourni.
  4. 4En ECR : saisissez l’« Adresse IP du terminal », le « Port » (5000 par défaut) et la « Trame » : « JSON / ligne », « STX / ETX » ou « Préfixe longueur ». Confirmez le port et la trame auprès du fournisseur du terminal.
  5. 5Ou cliquez sur « Détection auto » : SwiftUP balaie le réseau local sur le port indiqué et remplit l’IP et le port du terminal ECR trouvé.
  6. 6Laissez « Repli automatique en manuel » activé pour pouvoir clôturer la vente si le terminal est injoignable.
  7. 7Cliquez sur « Tester la connexion » (indisponible en mode Manuel) : « Terminal joignable » confirme la liaison. Enregistrez la configuration.
Le terminal et le poste SwiftUP doivent être sur le même réseau local. Fixez l’adresse IP du TPE (réservation DHCP ou IP statique) pour ne pas devoir la reconfigurer après un redémarrage.

Quels moyens de paiement passent par le TPE ?

C’est un réglage de chaque moyen de paiement : Configuration application → onglet Paiements → Moyens de paiement → « Passer par le TPE ». Par défaut, il est activé pour « Carte de crédit » et « Carte de débit ».

Laissez « Passer par le TPE » activé sur les moyens carte : la caisse ne propose pas de saisie manuelle des chiffres de la carte, et une vente carte hors TPE serait refusée.

Déroulé d’un paiement par carte au POS

  1. 1Au POS, touchez « PAYER » puis la tuile « Carte de crédit » ou « Carte de débit ». Saisissez le montant (par défaut, le reste à payer) et « Confirmer ».
  2. 2SwiftUP envoie le montant au terminal ; le client présente sa carte et valide sur le TPE.
  3. 3Accepté : le paiement est enregistré avec le résultat du terminal (numéro de transaction, code d’autorisation, TID, 4 derniers chiffres masqués, type de carte). Un numéro de paiement unique est généré (ex. PAY-20260706-143052-1234).
  4. 4Refusé ou annulé : aucune vente n’est enregistrée sur ce moyen ; réessayez ou choisissez un autre moyen.
Aucune donnée sensible de carte (numéro complet, CVV) n’est stockée par SwiftUP : seuls le résultat, le code d’autorisation et les 4 derniers chiffres masqués sont conservés.

Mode manuel et confirmation

En mode manuel (ou après un repli), SwiftUP affiche « Paiement par carte » : « Le paiement a-t-il été accepté sur le terminal (TPE) ? ». Encaissez sur le TPE de la banque, puis répondez « Accepté » ou « Refusé ». Seul « Accepté » enregistre le paiement.

Repli automatique en mode manuel

Avec « Repli automatique en manuel », si le terminal est injoignable, dépasse le délai, est occupé ou si la connexion est coupée pendant l’échange, SwiftUP réessaie une fois puis passe à la confirmation manuelle. Le repli ne se déclenche jamais après un refus bancaire ou un état incertain, pour éviter tout double débit.

Partage d’addition

En modes Café/Bar et Restaurant, quand vous encaissez une part avec « Partager l’addition », un moyen carte passe aussi par le TPE, de la même façon.

Moyens de paiement par défaut

  • Espèces — rendu monnaie, ouvre le tiroir
  • Carte de crédit / Carte de débit — via le TPE
  • Chèque — numéro de chèque requis (3 à 30 caractères), banque facultative
  • Virement bancaire — référence du virement requise
  • Ticket restaurant
  • Carte cadeau — numéro de la carte cadeau requis
  • Points de fidélité — masqué en caisse par défaut ; les points s’utilisent via « Utiliser pts » dans la fenêtre de paiement
  • Crédit client — client requis, limite de crédit vérifiée
  • Autre

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